経営コンサルタント奥井の部屋。

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■ 顧問先にて

2008年06月19日

カテゴリー:顧問先にて

5Sを理解している人は意外に少ない!

こんにちはEQコンサルの奥井です。

先般より5Sについての話題を書いていますが意外に経営者の方々で5Sの本当の意味を知って
いる人が少ないことに驚いてます。

5Sというと整理・整頓・清掃までは具体的なやり方を含め一応理解している人は多いです。
中には掃除すればいいんだろみたいな発言をする人がいますが概ね間違ってはいません。

ところがそのあとの清潔・躾になるとどんな意味か理解できない人が多いのです。

清潔はそのまま清潔に保つことです。
すなわち意識、常識の問題です。

これが結構難しいのですが清掃は決められたルールに基づき行動することでクリアできます。
でも清潔は関わっている人たち全員が同じレベルで綺麗を理解、表現できなくてはならないのです。

簡単に言えばすべての場所がピカピカになっている状態を清潔であると言います。
無菌ルームは大げさですがたとえばトイレの便器を素手で洗っても気にならないくらい綺麗にする
ということです。

さらに躾は出来なければ出来るように叱ったり行動をさせることが必要ですが本当の躾は
汚さない心を持たせることなのです。

以前も書きましたが汚れていなければルールを決めて清掃をする必要はないのです。
大切なのはいつもピカピカで清潔に保たれているような状態を一人一人が共通認識(常識)を
もち皆がそれぞれ汚さない、汚れたらすぐに綺麗にするということが出来るようにするのが躾です。

つまり人を育てるんですね!
育てるまで行けば5Sならぬ6Sですね。(作法を6番目にしている有名な経営者もいますね)

皆さんの会社もいつもピカピカでいてくださいね!

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2008年06月15日

カテゴリー:顧問先にて

やっぱり5Sは重要です!

先日、顧問先で「5S」をテーマに合宿研修を行いました。

本来は新年度に向けて社長の方針と各社員の意気込みを近隣の会場を借りて報告する会の予定でしたが例年、慣例化していて内容が希薄になってしまいもう一度基本的なことを見直そうということで今までした事のない初めての1泊合宿になりました。

当初は今さら5Sなんていう雰囲気の中、開始されましたが最初の課題である「わが社にとっての5Sは
何か?」という禅問答的な課題に対し誰もまともな回答が出来ないことから研修は集中することが出来ました。

内容は各社事情が違うので単純比較は出来ませんがこの顧問先では整理・整頓は分かっていても
誰も手を付けない、掃除は一応ルールはあるがあまり機能していない、清潔にいたっては各自の常識
のレベルが違いすぎる。
躾にいたっては漢字すら書けない人も。

結局6時間以上かけて整理・整頓及び清掃の項目まで参加者全員の役割や行動予定、本質の
理解までたどりつきました。

普段、会議で中々発言しない人も全員発言できるよう設問に対し各自がまずポストイットに意見を書き
それを順に読み上げ意見の集約をする方式を取り入れたら相当議論が白熱し、結果6時間の研修中
誰も脱落せずに終了しました。

まだ実践はこれからなので行動内容を確認しながら進めていきますが結果が出れば次のステップへ行きたいものです。

ところで皆さん!
5Sの本質、言えますか?

ポイントは掃除をしなくてもきれいな状態を続けることが出来るかです。
出来ている会社は儲かってますよ、本当に!
出来ていなくても儲かっている会社は利益が倍になりますよ!

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2008年05月18日

カテゴリー:顧問先にて

大手との戦い

こんにちはEQコンサルの奥井です。

先日、中小の機械工具商社の社長と話した時のことです。

ライバル大手商社の出してくる価格にはどんなに頑張っても太刀打ちできない。
当然仕入数量が違うので仕入価格が圧倒的に安く、売値がうちの仕入値より安いことは
ざらにある。
単純に価格競争では勝てるはずがないと。

確かに同じメーカーの同じ製品を売っていればどうしても大手の方が有利に決まってます。

そんな大手商社に太刀打ちするためは納品スピードを早めたり営業マンの知識やノウハウを高め
サービス力を向上し大手には出来ないきめの細やかな対応と人間関係の深さで打ち勝つしかない
と考え戦っています。
と話されていました。

事実そうでしょう!

でも残念なことにその程度のことであれば当然、大手商社の方が人員数も多いしその中には
より優秀な社員も多いはずです。
同じことをされたらひとたまりもありません。

人間関係の深さがどれだけあっても、単純な企業の論理から言えば少しでも安く良いものを
仕入れたほうが企業利益に直結するので最終選択は同じものなら少しでも安い会社からとなります。

では中小企業は大手に太刀打ちできないのでしょうか?
当然、大手企業と同じ土俵で同じ戦い方をしていれば勝てはしません。

ではどうするか?
それには戦い方を変えることです。
その為のヒントは下記のことが考えられます。

■ 戦う武器を変える
■ 戦う場所を変える
■ 戦う時間を変える
■ 戦う兵士を変える
■ 戦う相手を変える

何か浮かんできますか?
業種や社員の構成により具体策は変わると思いますがとにかく戦い方を変えなければ
中小企業は生き残れません。

頑張っていきましょう!

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2008年05月15日

カテゴリー:顧問先にて

随分ご無沙汰してしまいました

こんんちはEQコンサルの奥井です。

3月から4月にかけて自社のリストラをしていて中々集中してこのブログを書くことが出来ませんでした。
申し訳ありませんでした。

コンサルで顧問先のリストラや業務改善などの支援をすることは普通に出来るのですが自社のこととなるとまさに紺屋の白袴でした。 ^0^

この教訓を活かし今後は今まで以上に皆さんのためになるような情報を提供できれば幸いかと思います。

昨日はプリント基板のデザインを行う会社の業務改善会議に参加してきました。
昨日のテーマはずばり地震対策です。
中国の地震のニュースを見て再度自社内における地震対策の見直しをしようというものです。

今まで会社内はパソコンと書類くらいしかない事務所なので皆はあまり危機意識はなかったのですが今回の中国の被害ややや違いますがミャンマーのサイクロン被害などをニュースで見て自然災害の恐怖を感じての行動です。

さっそくロッカーや書類入れが倒れない対策やサーバーやパソコンが倒れない方策などを話し合いそく実践にかかりました。

皆さんの会社やお宅でも十分地震対策は行っていると思いますが再度今回の被災地の惨事を感じてすべての対策の再強化をしてくださいね。

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